vm99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vm99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ thành viên, khách truy cập và người dùng ("Bạn", "Người dùng") sử dụng website vm99.vip cũng như bất kỳ dịch vụ, ứng dụng hoặc nền tảng liên quan của vm99.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Tại vm99, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi.
Chính sách này mô tả chi tiết: (i) những loại thông tin cá nhân mà vm99 thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu; (iii) cách chúng tôi bảo mật và lưu trữ thông tin; (iv) quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân; và (v) cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Bằng việc truy cập vm99.vip, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của vm99.
vm99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:
Lưu ý: vm99 không lưu trữ đầy đủ số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác như VNPay, MoMo và ZaloPay — thông tin thẻ của bạn được mã hóa hoàn toàn và không đi qua máy chủ vm99.
vm99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & chống gian lận (KYC/AML) | CCCD/CMND, ảnh xác minh, thông tin tài chính | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích hành vi & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi, cookie, lịch sử truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện & ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Tuân thủ pháp luật & lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vm99. Việc hủy nhận thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vm99 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
vm99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới: Một số đối tác kỹ thuật của vm99 có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, vm99 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu được thực hiện tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp với các đối tác liên quan.
vm99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website vm99, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.
vm99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:
vm99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý (thường là 5 năm đối với dữ liệu giao dịch tài chính theo quy định về phòng chống rửa tiền). Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vm99 đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vm99 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý: một số dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". vm99 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của vm99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi chính sách này và không chủ định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Cam kết 18+: vm99 ủng hộ môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vm99, hãy báo cáo ngay qua Telegram @vm99official để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nền tảng vm99 có thể chứa các liên kết đến website của đối tác cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ liên quan. Chính sách Bảo mật của vm99 không áp dụng cho các website bên ngoài này.
Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi nền tảng vm99, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của website đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
vm99 thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng đối với các đối tác tích hợp vào nền tảng và yêu cầu họ duy trì tiêu chuẩn bảo mật phù hợp. Tuy nhiên, trách nhiệm cuối cùng đối với dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho bên thứ ba thuộc về chính sách bảo mật của bên đó.
vm99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, vm99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng về thay đổi chính sách, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản vm99 của bạn luôn được cập nhật và chính xác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vm99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
vm99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp vấn đề phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.
Đội ngũ hỗ trợ vm99 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật thông tin. Sự tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi hoạt động liên tục để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn mọi lúc, mọi nơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vm99 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin.
Tính năng xác thực 2 lớp (2FA) bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo giám sát hoạt động tài khoản 24/7, phát hiện và chặn tự động các hành vi bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc giao dịch đáng ngờ.
Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín như VNPay và MoMo. vm99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ. Ngay cả kỹ sư nội bộ của vm99 cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
Hệ thống vm99 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, đảm bảo mọi lỗ hổng được phát hiện và vá kịp thời trước khi bị khai thác.
Tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên vm99 đang tận hưởng cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và bảo mật mỗi ngày. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.